Повернення товару
Повернення товару належної якості протягом 14 днів
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, за винятком дня покупки, можна оформити повернення товару за умови:
Споживач (фізична особа)
Для повернення товару потрібно:
- Надати товар. Вам необхідно надати товар, оригінал касового чека, сліп-чек (при оплаті банківською платіжною карткою) або видаткову накладну, паспорт чи документ, що засвідчує особу.
- Заповнити Заяву на повернення. Вам необхідно заповнити Заяву на повернення, яку Вам надасть касир.
- Чекати на повернення грошей. Представник відділу огляне товар щодо експлуатації.
Суб'єкт господарської діяльності (юридична особа чи ФОП)
Товар, який повертається, повинен бути належної якості, без ознак експлуатації, мати збережений товарний вигляд та споживчі властивості, а також не належати до товарів, які не підлягають обміну та поверненню.
Для повернення товару юридична особа або ФОП має надати:
У накладній на повернення має бути зазначена інформація про компанію, яка повертає товар, її реквізити та кому він повертається. Номенклатура та вартість товару зобов'язані повністю співпадати з назвою та вартістю у видатковій накладній, яка була видана разом із товаром.
Лист повернення коштів має бути встановленого зразка на фірмовому бланку компанії з круглою печаткою.
Компанія-продавець, яка приймає товар на повернення, залишає за собою право перевірити його на цілісність та якість, а також відмовити у поверненні у разі пошкодження, наявності ознак користування товаром або неправильно наданих документів на повернення.